고객센터

360pia닷컴 서비스를 이용하여 주시어 감사합니다. 본 서비스는 게스트(공간예약서비스 이용자), 호스트(공간예약서비스 제공자),관리자(360pia닷컴운영자)로 구성되어 있습니다. 기타 자세한 내용은 회사 약관을 참조하여 주시기 바랍니다


1.회원가입

360pia닷컴의 회원은 게스트회원과 호스트회원의 2종류가 있습니다. 게스트 회원은 공간 서비스를 이용하는 회원이며 호스트 회원은 공간서비스를 제공하는 회원입니다. 이상 2종류의 회원가입방법은 일반로그인(성명,연락처,이메일,주소등) 또는 소셜로그인을 통해서 가입할 수 있습니다. 단, 소셜로그인으로 가입할 경우 추가적으로 이메일주소,휴대폰전화번호등의 정보을 입력해야 합니다.

호스트회원은 판매하고자 하는 공간에 대한 상세한 정보를 입력하고 관리자의 입점 승인을 득하여야 최종적인 호스트 회원이 됩니다.

 

2.회원탈퇴

회원탈퇴는 지정된 페이지에 공개되어 있는 회원탈퇴하기 신청버튼 클릭으로 가능합니다. 단, 예약이 진행되고 있거나 정산이 끝나지 않을 경우는 관련된 정산이 종료되었을 경우 최종적으로 회원탈퇴가 가능합니다. 


3.공간예약

게스트의 공간예약은 바로예약결제 (게스트의 예약과 동시에 결제창 생성), 승인예약결제(호스트의 승인이 있어야 결제창 생성)의 종류별로 진행할 수 있습니다.


4.환불정책

회원이 불가피한 사정으로 예약을 취소할 경우 호스트별로 취소규정을 적용하며 만약,  취소규정이 없을 경우 아래와 같은 취소 수수료가 부과됩니다.

이용7일전  결제금액의 100% 

이용6일전  결제금액의 90% 

이용5일전  결제금액의 80% 

이용4일전  결제금액의 70% 

이용3일전  결제금액의 60% 

이용2일전  결제금액의 50% 

이용1일전  환불불가  


호스트별로 취소수수료가 상이할 수 있으니 반드시 각 호스트별 상세페이지를 참조하여 주시기 바랍니다.

예약취소가 발생할 경우 관리자는 소정의 수수료를 공제한 금액을 호스트에게 입금합니다  

결제방법(무통장,신용카드),결제시점과 취소시점별 결제대행기관과 은행의 업무처리시간에 따라 입금시기는 다소 차이가 있을 수 있습니다 

최종적으로 회원의 예약취소 확인은 호스트에게 있습니다.  


본 약관 또는 회사 서비스와 관련하여서는 대한민국의 법률이 적용됩니다.


공고일자 : 2017년 6월 12일

시행일자 : 2017년 6월 12일


회사 서비스(위치기반서비스 포함) 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 회사 고객 센터(경기도 안양시 동안구 시민대로327 창조경제센터606호, 홈페이지 문의:help@dataking.co.kr 에 연락해 주시기 바랍니다.


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